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たくさんあるサイトの中から『513 moment』をご覧いただきありがとうございます。

☆ご注文前に必ずお読みください☆

『513 moment』はほとんどの商品に対してお取り寄せ受注販売を行っております。
(商品名に「即発送可」と記載のあるものは除く)

◇ ご注文から商品が届くまでの流れ
ご注文&ご決済 ⇒ 仕入先へ発注 ⇒ メーカーへ発注 ⇒ 各メーカーより仕入先へ商品入荷 ⇒
 仕入先から日本へ約2週間~3週間でEMSにて発送 ⇒ 『513 moment』より商品発送

◇ ご注文からお手元に届くまでの日数
在庫有りの場合:ご注文からお手元に届くまで最短5~7日

予約受付の場合:ご注文からお手元に届くまで最短2週間~3週間

在庫切れ、生産中止の場合:海外輸入品は、予告なしに生産中止や商品打ち切りにする場合はあります。それほど頻繁に起こることではありませんが、こういった場合はご理解いただけると幸いです。

追加生産にお時間がかかり、ご予定に間に合わなかった場合などは、仕入れ先に入荷前の商品のみはご注文キャンセルを承りますので、お申し出くださいませ。なお、仕入れ先に入荷済みの商品及び発送済みの商品につきましては、ご注文キャンセルは承りかねますので、ご了承くださいませ。

◇ 発送について
 商品が届き次第発送させていただきます。(土日祝除く)

◇ 送料について
 送料は無料です!!!
 ゆうパック、レターパック、クリックポスト、定型外郵便の中で、商品梱包に適した方法にて発送させていただきます。

◇ 返品・交換について
 不良品以外はご返品・ご交換はご遠慮ください。なお、納期の遅れや在庫切れの商品につきましては、他商品とのご交換・ご返品を承ります。

◇ メーカーの在庫状況について
 海外のメーカーは日本と違って、在庫状況を随時公開したり、個別に対応したりしません。
 お得意先でも実際に発注をしてみないと在庫の状況がわからない場合も多々あります。
 ですので、当店がご注文を承ったとしても実際に在庫を確保しているとは限りません。
 特にシーズン終盤になりますとご注文をいただいた商品が後日在庫切れになっている場合もございます。
ほかの仕入れ先にも在庫確認をしますが、在庫確保ができなかった場合はご容赦ください。

◇お問い合わせについて
 メールもしくはInstagramのDMにてお願いいたします。
 お問い合わせの際は必ずご注文時のお名前をご記入ください。
 お返事は24時間以内に返信いたします。
お問い合わせ先:asami.obt.l.m.h@gmail.com


ほかにご要望やご希望の商品などございましたら、なんでもご相談くださいませ!!
できる限りの対応をさせていただきます。

『513 moment』をどうぞよろしくお願いいたします。